Chính sách bảo hành sản phẩm & dịch vụ

  Cập nhật: Ngày 13 tháng 06, 2023         Bởi: QTV         Chuyên mục Chính sách bán hàng          0 bình luận

Công ty cam kết thực hiện đầy đủ các chính sách bảo hành cho sản phẩm nằm trong danh mục sản phẩm được bảo hành theo quy định Công ty

Đặc biệt đối với các mặt hàng Công ty sản xuất. 

Riêng các dòng thành phẩm nhựa đài loan thời gian bảo hàng có thể lên đến 3 năm tùy theo dòng sản phẩm.

Quy trình tiếp nhận bảo hành:

Bước 1

Khi sản phẩm có vấn đề về kỹ thuật, lỗi sản xuất quý khách vui lòng gọi báo trực tiếp qua hotline công ty 0907.766.324 

Công ty sẽ tiếp nhận về đề xuất phương án bảo hành sản phẩm đến quý khách hàng.

Bước 2:

Kiểm tra, xác nhận thông tin và hướng dẫn thông tin cần thiết để làm thủ tục bảo hành

Bước 3:

Công ty sẽ tiến hành giải quyết phản hồi của khách hàng.

Thời gian giải quyết tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được phản hồi của của khách hàng

Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ thương lượng để đưa ra phương án giải quyết phù hợp.

Lưu ý:

Với một số mặt hàng nằm ngoài danh mục hàng hóa áp dụng chính sách bảo hàng như:

 Hàng thủy tinh

 Sành sứ, chén, dĩa.....

 Hàng khuyến mãi, tặng phẩm......

 .......

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa trực tiếp với nhân viên giao hàng khi nhận hàng.

Khi cần hỗ trợ về các vấn đề bảo hành chính sách quý khách liên hệ:

Công ty TNHH Ngô Phong

485A, Đường Phạm Hùng, P. Thường Thạnh, Q. Cái Răng, TP. Cần Thơ

Hotline: 0907.925.568 

 

 

 

 
bình luận 0 Lượt xem 4690

Bài viết liên quan

Chính sách đổi trả hàng hóa

  Cập nhật: Ngày 04 tháng 08, 2023         Bởi: QTV          bình luận

Quý khách cần kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi nhận hàng
Gọi điện thông báo về tình trạng hàng hóa nếu xẩy ra lỗi
Công ty sẽ kiểm tra lại và tiến hành đổi mới nếu lỗi do phía giao hàng

Xem thêm

Chính sách bảo mật thông tin thành viên

  Cập nhật: Ngày 14 tháng 06, 2023         Bởi: QTV          bình luận

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Đảm bảo đầy đủ quyền lợi khách hàng khi mua hàng qua website
Bảo mật thông tin thanh toán 

Xem thêm

Chính sách vận chuyển & giao nhận hàng hóa

  Cập nhật: Ngày 13 tháng 06, 2023         Bởi:          bình luận

Tiếp nhận đơn đặt hàng
Xử lý đơn hàng & xác nhận thông tin
Giao hàng đến khách hàng

Xem thêm

Chính sách thanh toán linh hoạt

  Cập nhật: Ngày 13 tháng 06, 2023         Bởi: QTV          bình luận

Thanh toán trực tiếp tại công ty
Thanh toán khi nhận hàng
Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

Xem thêm
Xem thêm bài viết
Lên đầu trang
CÔNG TY TNHH NGÔ PHONG
 GPKD: 1801091498 - Do sở KH & ĐT TP. Cần Thơ cấp ngày 28/04/2017.
Gmail: canthongophong@gmail.com
Trung tâm phân phối sản phẩm
485A, Phạm Hùng, P. Thường Thạnh, Q. Cái Răng, TP. Cần Thơ
Hỗ trợ khách hàng & tư vấn sản phẩm
Khu vực Cần Thơ: 02923.838.257 - 02923.740.842
Khu vực tỉnh: 02923.916.658 - 02923.916.659
Hotline: 0907.766.324
 "Ngô Phong - Hãy đến và chia sẻ!"
Tổng lượt truy cập: 273546
Đang truy cập: 3
HOTLINE0907.766.324